Mission
Rattaché au Responsable SIRH, vous aurez comme mission :
La définition du contenu fonctionnel du projet
- Définition des besoins métier,
- Rédaction du cahier de charges (spécifications fonctionnelles générales, moyens techniques, humains et financiers…)
- Définition et supervision de la réalisation des prototypes et des tests fonctionnels
- Prévention des moyens à mettre en œuvre (humains, techniques, financiers…)
- Participation au choix d’une solution (progiciel, développement…)
La conduite du projet
- Supervision du déroulement des projets
La préparation, déploiement du projet, et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs
- Définition des cibles utilisateurs
- Formation et accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins
La garantie de la meilleure adéquation qualité coût délai
- Définition et gestion des plannings d’avancement du projet
- Mise en place des indicateurs nécessaires au suivi et à la gestion du projet
- Garantie du respect des délais et des coûts
Le maintien en conditions opérationnelles
- Veille à la bonne configuration et le bon paramétrage de l’outil, en accord avec la stratégie SI du groupe Webhelp.
- Application des modes opératoires et procédures de façon à optimiser les performances techniques et fonctionnelles de l’outil.
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs
La veille Technologique
- Veille sur les nouveaux outils et les évolutions ou nouvelles fonctionnalités des outils existants
- Proposition des solutions de déploiement.
Profil
- De formation Bac+4/5 en ingénierie des systèmes d’information
- Vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire ou en tant que consultant technico-fonctionnel.
- La maitrise de Talentsoft et Peoplesoft est un réel atout pour accéder au poste
- Vous avez l’esprit d’analyse et savez identifier et anticiper les besoins
- Vous êtes parfaitement anglophone (bon niveau à l’écrit comme à l’oral)
- Vous êtes orienté client
- Vous avez un bon niveau de communication
Avantages
Nous vous offrons :
- Un package salarial attractif
- Un panel d'avantages sociaux : assurance santé, restauration sur site, salle de repos, crèche/subvention crèche…
- Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue
