1. Des fonctions et des responsabilités:-L'Émission et la réception d'appels des clients de VozTelecom, ou des clients potentiels.-Suivre les argumentaires et les procédures établies-Utilisation correcte des outils disponibles pour la réalisation du travail-Proposer à l'équipe de coordination des possibles améliorations des produites et des processus2. Différentes journées en fonction de la position désignée:-6,5 heures Émission d'appels - L-V de 07:30h à 14:00h > Salaire brut mensuel : 4282dh + 270,83dh prime variable-8 heures Réception d'appels - L-V de 08:00 à 13:00 / 15:00 à 18:00 >Salaire brut mensuel : 5271dh + 320dh prime variable.-Contrat 6+6 + indéfini-Révision du salaire de base à la hausse après 6 moisLa possibilité d'obtenir DES PRIMES SOUS FORME DES COMMISSIONS additionnelles au salaire fixe., -UN TRÈS HAUT NIVEAU D'ESPAGNOL, PARLÉ ET ÉCRIT-Expérience minimale d'un an dans des postes de téléopérateur-Habitué à utiliser des applications informatiques-Haute capacité de réaction devant une éventualité téléphonique-Capacité communicative et une fluidité verbale.-Une bonne diction-Niveau orthographique correct-Bonne capacité d'apprentissage-Capacité d'organisation-Travaille en équipe