Rattaché au responsable technique, le technicien informatique aura pour mission :
Production informatique
- Intervenir dans l'installation et la configuration des systèmes informatiques et télécoms en fonction des spécifications, des demandes internes, de la politique de l'entreprise et des législations en vigueur.
- Maintenir les systèmes informatiques et télécoms sur le plan hardware et software
- Optimiser les ressources techniques pour prévenir les pannes et les dysfonctionnements.
- Veiller à l'application des procédures de maintenance préventive.
- Maintenir les systèmes d'échange de données avec les sites distants.
- Veiller à la sauvegarde des données et à l'intégrité de ces dernières sur son site d'affectation.
- Veiller à la mise en application des règles de sécurité, de lutte contre le piratage et le vol.
- Aider les utilisateurs à l'utilisation des matériels et logiciels en production.
Gestion administrative et reporting
- Veiller à l'application des process rédigés par la DTS.
- Reporter de façon quotidienne de manière qualitative et quantitative auprès du responsable technique du site. ·
Profil
- De formation Bac+2, ou plus en réseau & système,
- Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans dans un poste similaire,
- Vous avez une bonne connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail,
- Vous avez une bonne connaissance des systèmes d’exploitation, des configurations usuelles, des outils bureautiques et des réseaux informatiques
- Vous savez utiliser les outils de diagnostic, de surveillance des équipements des réseaux et de détection des défauts de câblage
- Vous maitrisez les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation.
- Vous maitrisez le support à distance
- Vous êtes force de proposition.
- Flexibilité horaire à prévoir
Avantages
Nous vous offrons :
- Un package salarial attractif
- Un panel d'avantages sociaux : assurance santé, restauration sur site, salle de repos, crèche/subvention crèche…
- Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue
