• De formation supérieur Bac +2 en informatique avec une expérience minimum de 1 An en tant que technicien dans un centre d’appel.
• Assistance de 1er niveau (Hardware, Software)
• Apport de solutions adéquates aux problèmes divers liés à l'utilisation des outils informatiques.
• Maintenance préventive et curative des ordinateurs, Switch et routeurs.
.• Systèmes d’exploitation (Clients Linux UBUNTU…)
• Système de messagerie, IM, affichage dynamique
• Réseaux LAN/WAN (protocoles de communication, câblage, routeur, VLAN…)
Gestion du réseau LAN, des caméras de surveillance, contrôle d'accès
• Maîtrise de la VOIP
