Dans le cadre de la mise en place de la démarche qualité, le cabinet Phénix Assurances recrute un(e) CONSULTANT(E) QUALITÉ.
Il/elle supporte la Direction pour mettre en place et faire vivre le système qualité au sein de l’entreprise (ISO 9001V 2015).
Ses principales missions seront :
- Accompagner la société dans la mise en place et l’amélioration du systèmes de management Qualité
- Participer à la réflexion sur l’amélioration continue du système de management qualité
- Concevoir et décliner le plan, les démarches et les actions Qualité
- Suivre, analyser les données qualité et déterminer les évolutions, améliorations
- Sensibiliser et former le personnel à la démarche Qualité
- Conseiller et apporter un appui technique aux services.
- Conduire des audits des systèmes de management Qualité, selon les référentiels ISO
- Renforcer la relation client et la satisfaction de nos clients
De formation supérieure (Bac +5), vous bénéficiez d'une solide expérience et maîtrisez les référentiels ISO Qualité.
Compétences et qualités requise
Professionnelles :
Expérience d’au moins 5 années sur une fonction similaire en prestation de service
Maîtrise des systèmes d’information et outils bureautiques
Personnelles :
Rigueur
Bon relationnel, travail en équipe
Logique de chef de projet et forte capacité d’organisation
