Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, en plus d'une rémunération motivante plus d'autres avantages :
- Salaire de démarrage motivant + primes (assiduité-qualité-performances) + couverture sociale.
- 2 jour de repos par semaine
- Horaire : du lundi au dimanche de 15h à 01h
- Transport de retour assure à domicile
- Réelles perspectives d'évolution
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral.
- Sens de l'écoute et de l'orientation.
- Bonne capacite de diagnostic et d'analyse.
- Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux.
- Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels, des architectures matérielles, logicielles et de télécommunications.
Rattacher au responsable d'équipe, sa mission consiste à :
- Accompagner les clients dans le choix des produits et services et garanties adaptées à leur besoin ;
- Participer au développement des activités de notre société ;
- Optimiser chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client
- Mener par téléphone des actions commerciales de fidélisation et de développement du portefeuille de clients ;
- Diagnostiquer des problèmes système téléphone et réseau
- Prendre en compte et résoudre des incidents techniques
- Traiter les demandes de changement en provenance des utilisateurs
