-Excellente maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit ;
-Fluidité du discours ;
-Intelligence relationnelle ;
-Expérience significative en Service Client ;
-Capacité à identifier rapidement les besoins clients ;
-Esprit d'équipe et d'analyse/Dynamisme ;
-Grande disponibilité sur amplitude horaires Service Client (capacité à travailler le samedi) ;
-Culture du résultat ;
-Savoir être irréprochable.