Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Chargés de Clientèle en Réception d'Appels H/F Francophones.
Rattaché au Directeur de Production et interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients, vous assurez par téléphone des missions d'information,
de conseil, et d'assistance, et ce en offrant un service personnalisé de qualité.
vous aurez comme mission également de qualifier les contacts téléphoniques et respecter les processus qualificatifs.
De formation Bac et plus, vous justifiez d'une première expérience en centre d'appel, ou êtes débutants ayant le goût du service client.
Vous avez une parfaite maîtrise de l'outil informatique et de la langue française, à l'oral comme à l'écrit.
Qualités Requises :
Aisance relationnelle,
Empathie et sens du service,
Esprit d'équipe,
Dynamisme,
Rigueur,
Disponibilité,
