Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.
Goede kennis van Microsoft-producten en software
Goede kennis van computerhardware, serveromgevingen en netwerken
Vermogen om effectief te communiceren met een breed uitleg aan mensen, professioneel, telefonisch en schriftelijk
Nederlands vloeiend en goed Engels
Teamgeest en goede communicatieve vaardigheden
Onmiddellijke beschikbaarheid.
Aanvullende informatie
Aantrekkelijke vergoeding op basis van uw resultaten + CNSS + Mutual
Interessant bonus
Echte carrièremogelijkheden dankzij een gepersonaliseerd carrièreplan en uitgroeimogelijkheden
Uitdagingen georganiseerd elke maand
Diverse overeenkomsten getekend met financiële instellingen en commerciële tekens.
Als onderdeel van onze ontwikkeling zoeken we Helpdesk-technisch voor een van onze grote klanten.
Helpdesk-technisch in Casablanca.
Onder de verantwoordelijkheid van de manager heb je een belangrijke missie
Ontvangst en beheer van geëscaleerde tickets
Opvolging en behandeling van incidenten
De volledige diagnose van het incident om de interventie voor te bereiden
Het aanspreken van de incidenten waarvoor u verantwoordelijk bent
Ondersteuning voor terugkerende incidenten
De kwaliteit van de IT-ondersteuningsservice.
