Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à :
Prise en charge des demandes des Nouveaux clients reçues via des appels entrants. Exp :
-Suivi d'activation
-Suivi des déménagements
Analyser les dossiers client et orienter les appels vers le service concerné.
Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Profil recherché
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.
Excellent sens de l'argumentation,
Technique de vente bien rodée,
Esprit d'analyse développé,
Réel sens de l'écoute,
Grande patience,
Empathie à toute épreuve.
Expérience requise
Vous disposez idéalement d'une expérience réussie en télémarketing (Réception d'appels)
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise).
Amplitude horaire : Rotatif
Envoyez votre CV à: recrutement@jobdeveloppement.net
Horaires du cabinet : du lundi au vendredi de 9H à 17H30.
Tél. 06 61 45 38 42.
