Rattaché(e) au Manager d'équipe, vous serez en charge de l'émission des appels téléphonique dans le cadre de la Rétention et fidélisation de nos clients.
Missions :
- Effectuer des appels sortants aux clients potentiels ;
- Communiquer sur les nouvelles offres susceptibles d'intéresser chaque client ;
- Assurer la fidélisation des clients en leur présentant les offres exceptionnelles ;
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet en termes de rétention/fidélisation
De formation bac et plus, vous avez une expérience minimale de 6 mois dans la fidélisation client.
Qualités requises pour ce poste :
Dynamisme et Réactivité.
Maîtrise des techniques de négociation.
Avoir le goût du challenge.
Une excellente maîtrise du Français.
Une bonne maîtrise des outils informatiques
Conditions salariales :
Du lundi au samedi de 14h30 à 01h
Transport pris en charge par l’entreprise en fin de shift.
Une rémunération selon le profil + primes déplafonnées sur résultats
Une couverture maladie complémentaire
