De formation bac et plus, vous avez une expérience minimale de 6 mois dans la fidélisation client.
Qualités requises pour ce poste :
- Dynamisme et Réactivité.
- Maîtrise des techniques de négociation.
- Avoir le goût du challenge.
- Une excellente maîtrise du Français.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
Conditions salariales :
- Du lundi au samedi de 15h à 01h
- Transport pris en charge par l’entreprise en fin de shift.
- Une rémunération selon le profil + primes déplafonnées sur résultats
- Une couverture maladie complémentaire
Rattaché(e) au Manager d'équipe, vous serez en charge de l'émission des appels téléphonique dans le cadre de la Rétention et fidélisation de nos clients.
Missions :
- Effectuer des appels sortants aux clients potentiels ;
- Communiquer sur les nouvelles offres susceptibles d'intéresser chaque client ;
- Assurer la fidélisation des clients en leur présentant les offres exceptionnelles ;
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet en termes de rétention/fidélisation
