Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.• Excellent sens de l'argumentation,• Esprit d'analyse développé• Réel sens de l'écoute,• Grande patience• Empathie à toute épreuve.Vous disposez idéalement d'une expérience réussie en télémarketing Réception d'appels, SANS frais de dossier et SANS proposition de formation CoManagers recrute GRATUITEMENT, deschargés de clientèle pour un service client en réception d’appelsDescriptif du poste:Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à :• Prendre en charge des demandes - Nouveaux clients reçues via des appels entrants. -Suivi d'activation -Suivi des déménagements -Modification d'une offre -Traitement technique N1. -Explication facture.• Analyser les dossiers client et orienter les appels vers le service concerné.• Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.• Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.Salaire NET 4200 DHS + primeHoraires rotatifs entre 7h et 21hCDI + avantages sociaux,Transport assuré.Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue,en plus d'autres avantages mutuelle.., vous aurez accès à un environnement de travail conçuautour de votre bien être espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie del'entreprise.
