Nous recrutons pour notre société basée à Casablanca un Responsable opérationnel des affaires ROA, pour les missions suivantes:la maitrise d'oeuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus.la gestion de la relation client.Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service.Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes.Preparer et animer les comités de pilotage avec le client.Gerer des risques opérationnels.Qualifier et valider des affaires.Participer à l'elaboration des contrats et des conventions de service., Responsable opérationnel d'activité , nous recherchons un profil senior confirmer .