Profil :-Capacité d’écoute et empathie-Sens de l’initiative et proactivité-Bonne culture générale-Aptitude à déceler les attentes du client-Capacité de converser naturellement et spontanément avec le client- Connaissance en FAI, en TélécomCritères :-Femme Bac + 2 minimum de préférence en lettres françaises, communication-Expérience en centre d’appels de plus de 6 mois obligatoire-Excellente maîtrise du français élocution- grammaire- conjugaison', 'Mission :-Accompagner au quotidien par téléphone les clients en leur donnant des informations claires et précises pour répondre à leurs besoins.Profil :-Capacité d’écoute et empathie-Sens de l’initiative et proactivité-Bonne culture générale-Aptitude à déceler les attentes du client-Capacité de converser naturellement et spontanément avec le client'
