• Vous cumulez une expérience de plus de 10 années autant que ROA en émission d'appel.• Vous êtes un véritable meneur d'hommes.• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques• Vous faites preuve de réactivité et force de propositions.• La rigueur, aisance relationnelle, goût du challenge sont vos atouts majeurs., '- Définir et mettre en place les plans d’action en collaboration avec les superviseurs, Chefs de projet...- Suivre et analyser les indicateurs de production de l’activité- Venir en support aux superviseurs dans la gestion de l’activité sur le terrain- Participer au développement des compétences de l’équipe- Préparer et participer activement aux comités de production et de pilotage avec le client'
